¿En qué consiste el "servicio" que Tuboleta les cobra a sus usuarios?

Por: DieGO

Fui a comprar dos entradas para el partido Equidad vs América en el estadio metropolitano Goles en Paz (Techo). Una buena fuente del equipo asegurador -responsable de la organización del evento- me confirmó que la boletería costaba 60.000, 40.000 o 25.000 pesos, según la tribuna escogida; como la última opción ya estaba agotada, saqué 80.000 pesos para las dos entradas.

A diferencia de los grandes estadios del mundo, las taquillas de Techo estaban selladas, me enviaron a un puesto de boletería improvisado en un garaje, donde los compradores bloqueaban todo el andén y desplazaban a los demás transeúntes hasta los carriles vehiculares.

Cuando por fin llegó el turno, el representante de Tuboleta me pidió 90.000 pesos. Le recordé los precios que me dieron desde el club, y él respondió groseramente:

  • "¿Y el servicio qué?"
  • "¿Cuál servicio?", repliqué
  • "¡Pues que lo estoy atendiendo!"
  • "¿Cómo así?" -Pregunté de nuevo- "¿Tuboleta no le paga un sueldo por hacer su trabajo?"
El implicado guardó silencio. Una mujer, con chaleco de la empresa en cuestión emergió de repente tras una impresora e intercedió por su compañero:
  • "El servicio se cobra por la distribución de la boletería y la recaudación del dinero"
  • "Pues ese servicio se lo están brindando al organizador del evento, ¿por qué nos lo cobran a nosotros?", cuestioné.
La mujer simplemente se ocultó de nuevo detrás de la impresora, y el hombre dio un paso al frente:
  • "¿Va a comprar o se larga?", gritó.
Evidentemente no le compré nada a este irrespetuoso comerciante, y me quedé con más dudas que casi un año después la empresa no ha querido responder.
  • Si cobran un "servicio" ¿por qué hay un costo adicional para las entregas a domicilio y la recogida de las compras hechas por internet?
  • ¿Por qué a unos clientes les cobran 31.000 y a otros 100.000 pesos de servicio para el mismo evento? ¿A los segundos los atienden con respeto?
Precios de boletería para el concierto de U2 en El Campín en 2017.

Copa América 2019: hay formas de perder

Por: DieGO

Capítulo aparte para Gallese, fiel reflejo del trabajador de a pie en esta Copa América. El mismo que regaló al un gol contra Brasil y se comió cinco en total aquella tarde en la Arena Corinthians, esta noche sacó mínimo cinco opciones manifiestas de gol, incluido un penalti, y desde el arco desequilibró la balanza ante un Chile, que tuvo en Gabriel Arias a su única pieza suelta. Porque no nos digamos mentiras, Chile no fue menos que Perú, jugó como campeón, tuvo 14 llegadas clarísimas. Se va goleado porque… porque hubo eclipse y la Albiroja le salió todo, no hay otra explicación.

La Roja perdió con las botas puestas, y enfrentará a una Argentina que vino de menos a más en el torneo y le plantó cara a Brasil. Una albiceleste que compensó con garra y jerarquía lo que le faltaba de fútbol y trabajo táctico. Nada para reprocharle a las dos selecciones que disputaron las últimas dos finales y se reencontrarán esta vez por el bronce.

Hay formas de perder. Se puede perder así, como estos semifinalistas, que merecen una ovación, o se puede perder teniendo mejores recursos humanos y sin hacer un tiro al arco del rival, demostrando la falta de jerarquía que te sacó de un Mundial y repetir los errores en la Copa América. Hay formas.

Y por último, aunque cada partido es una historia diferente, cómo vender la emoción y la incertidumbre de una final alrededor de un partido que terminó 5-0 hace menos de dos semanas.

“Queremos llevar el festival Back to the Beach a Colombia” John Reese

Por: DieGO

Cuando se piensa en California, la primera imagen que viene a la mente es la de sus playas, destacadas por la cultura del surf y acompañadas por los sonidos del rock, en particular de corrientes como el punk y el ska, nacidas justamente en la costa oeste de los Estados Unidos. A través de su empresa Synergy Global Entertainment (SGE), el productor John Reese ha logrado recoger esa esencia en el festival Back To The Beach, dos días de brisa, playa y rock.

El pasado martes solo había arena en la Playa Estatal Huntington. Tres días después, había emergido una pequeña ciudad con comercios, heladerías, puestos de comidas, zonas para niños, zonas VIP, baños (con sus respectivos lavamanos, sobra decirlo) atracciones, palcos para discapacitados, una imponente tarima, bastidores, y los “bastidores tras bastidores”, que en realidad son una ciudadela de remolques, donde Reese nos recibió.

Panorámica del festival Back To The Beach. DieGO
“Construimos esta enorme ciudad en tres días. Todo fue traído. Aquí no había restaurantes, no había baños, todo quedó listo el viernes y el evento comenzó el sábado. No hubo inconvenientes”.
Reese revela que lo más difícil es traer los equipos, así que lo primero que hacen es construir una vía, en medio de la playa, para que los camiones puedan avanzar y la gente pueda caminar. Esto hace más eficiente la operación y los organizadores del festival lo aprendieron la primera vez, dos ediciones atrás.

Cerca de 1.200 personas trabajaron en el festival, al que acudieron cerca de 20.000 espectadores (‘sold out’) el sábado para ver a blink-182, The Drowns, The English Beat, Save Ferris, The Aquabats, Streetlight Manifesto, Reel Big Fish y Goldfinger (con sus invitados especiales) y una cifra similar el domingo para disfrutar a
The Used, The Wonder Years, Story of the Year, The Story So Far, Anthony Green, Less Than Jake, Teenage Wrist y Lowlives.



“Todo queda desmontado el martes. No habrá basura. Estará más limpio que cuando llegamos”, promete Reese. “Mucho de lo que hacemos es conservación del océano, tratamos de ser conscientes socialmente. Estamos en negocios, pero también nos preocupamos por el medio ambiente y queremos retribuirle”.

SGE organiza entre 25 y 30 festivales al año, de distintos géneros musicales y con diferentes marcas, entre las que destacan Ohana, con Eddie Vedder, el Sabroso Craft Beer Taco & Music, que este año espera congregar a 116.000 espectadores, y el Knottfest, con Slipknot —que ya tuvo una edición en Colombia—.



En el caso del Back To The Beach, Reese confiesa que están buscando playas en Latinoamérica donde pudiere extenderse la marca, aunque de momento no pasa de ser una posibilidad.
“Sabes, la gente ama la playa, buscamos potencialmente llevar el ‘Back to the Beach’ a Colombia. Muchos de los festivales que he hecho han comenzado en California y se han trasladado a otros lugares, así que Travis Barker (Blink-182), John Feldman (Goldfinger) y yo estamos pensando en llevarlo a otros lugares también”. 
Dos días después del cierre del evento, en Huntington Beach solo quedan los ecos de un fin de semana inolvidable y la arena esparcida en el suelo y también en el cielo, cortesía de la juguetona brisa oriunda del océano Pacífico.



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